條款及細則

訂貨及付款細則
購物流程
  1. 於兔協網上商店登記成為會員
  2. 使用購物籃訂購貨品
  3. 購物不足HK$300的客戶如選擇『餘額捐款』,網上訂購確認電郵只會顯示貨品總額,送貨員會根據『餘額捐款』的選項收取總數HK$300的款項。 *『餘額捐款』不足HK$100,根據稅務條例,本會恕不能發出捐款收據,請見諒。如捐款超過HK$100,請將網上訂購確認電郵副本郵寄到本會,並註明要求發出捐款收據,本會會以郵寄方式將收據寄回作扣稅之用。
  4. 完成網上訂購後,客戶會收到一封電郵以確認訂單,之後兔協職員會於送貨日當天致電聯絡客戶通知送貨時間,送貨時間一般會安排在訂貨後七天內送到。如客戶於發出訂單後七天後仍未收到電話,請致電3580 0050查詢。

付款方式

貨到付款,請將金額交予送貨員便可 (只接受現金付款)。購物不足HK$300的客戶如選擇『餘額捐款』,送貨員會根據『餘額捐款』的選項收取總數HK$300的款項。

送貨安排
 

  1. 貨品將於購貨當日起計7-10個工作天內送貨 (如訂單當中有貨品缺貨,則會另作安排)。
  2. 送貨員於送貨當日或到達前會再次聯絡客戶以確保有人收貨,如聯絡不到客戶,可能需要另行安排送貨時間,為免延誤,請客戶在指定的預約時間內確保收貨地點有人收貨及付款,或可預先將貨款經銀行過戶 / PPS 付款,並將收據/付款紀錄透過回覆網上訂購確認電郵便可 或whatsapp 至 55003062 通知本會。

    請將款項存入以下戶口:

    香港兔友協會有限公司 (Hong Kong Rabbit Society Ltd.)

    中國銀行戶口號碼:012-7040001-6357

    匯豐銀行戶口號碼:640-014387-001

    繳費靈商戶編號:6454  (請以閣下的八位數字駿電話作為賬單編號)

  3. 送貨服務不包括代客將貨物交給私人貨倉及機場火車站等地點。
  4. 購物滿HK$300可獲免費送貨服務,範圍僅限於香港特別行政區內的香港島、九龍及新界。離島包括東涌、大嶼山及愉景灣,需收取附加費$350。
  5. 如客戶的送貨地址沒有升降機直達,物流公司將加收每層港幣 $10之額外運輸費。
  6. 當八號或以上之颱風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效時,送貨服務時間將會另作安排。
  7. 一切因個人或如天氣等本會未能控制的因數而做成之損壞,本網店一概不負責。

退貨及換貨
  1. 如貨品有任何損毀或問題,客人須保留單據及完整包裝袋,並於五天內以電郵通知本網店,本網店會視乎不同情況而決定是否更換。
  2. 如屬客戶人為損毀,本網店有權拒絕更換。
  3. 本網店有權拒絕一切不合理的換貨或退貨的要求。
 
使用條款
以下為閣下使用香港兔友協會﹝下稱「本會」﹞之網站之有關條款。閣下一經使用網站即表明閣下已詳細閱讀及了解此等條款,並同意受該等條款約束。「閣下」於條款中指任何進入本網站的人士或個體。

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